Betalingen, facturen en terugbetalingen
Betaalstatus, de geldigheid van deelname en een uitgegeven factuur zijn verschillende zaken. Een bericht of een banktransactie alleen is niet voldoende om de hele ordertoestand te bepalen.
Financiële inrichting
Leg de verkopende rechtspersoon en de benodigde factuurgegevens expliciet vast. Controleer valuta, belastinginstellingen, betaalwijze en documenttaal op de gekozen release. De seller van een bestaande betalingsverplichting hoort niet stilzwijgend mee te veranderen met latere editie-instellingen.
De productregels voor prijsopbouw, betaling op factuur, vervaldata en toegang komen uit de financiële spec. Onbepaalde of optionele beslismomenten zijn geen algemene belofte dat factuurbetaling altijd beschikbaar is.
Betalingen opvolgen
- Open de juiste order of verplichting en bepaal wat verschuldigd is.
- Controleer welke betaling daadwerkelijk is geregistreerd en op welke verplichting zij wordt toegerekend.
- Onderzoek afwijkingen zoals gedeeltelijk betalen, te veel betalen of een onzekere provideruitkomst.
- Controleer daarna afzonderlijk de gevolgen voor registratie en ticketrechten.
Bij een verloren providerantwoord: stel eerst de werkelijke uitkomst vast. Start niet blind een tweede betaalpoging of terugbetaling. Gebruik de concrete operatie- en providerreferenties in de daarvoor bedoelde beheeromgeving.
Facturen en correcties
Een uitgegeven financieel document wordt niet herschreven alsof het nooit bestaan heeft. Correcties en creditnota’s volgen de daarvoor bedoelde procedure en houden hun relatie met het oorspronkelijke document.
Een terugbetaling en het intrekken of wijzigen van een ticket zijn afzonderlijke vragen. Controleer beide uitkomsten. De volledige provider-, document- en terugbetaalketen is niet in deze screenshotronde uitgevoerd; maak die proef onderdeel van de financiële ingebruikname.